Prise en main

DÉCOUVRIR LA PLATEFORME

Il y a plusieurs fonctions de base qui sont toujours visibles en haut de chaque page : la barre de navigation, le bouton d'urgence et, sur les pages principales, l'écran partagé.

BARRE DE NAVIGATION

Commencez à utiliser la plateforme en consultant la barre de navigation. Cliquez/touchez l'icône correspondante et accédez directement au bouton appel à assistance, à la carte des risques, aux événements mondiaux , aux risques pays et au réseau médical . Enfin, vous pouvez accéder à votre profil pour gérer votre compte personnel ou ceux d'autres personnes, selon vos autorisations.

APPEL À ASSISTANCE

APPELER L'ASSISTANCE

Dans les situations critiques, le voyageur peut cliquer sur ce bouton et sera automatiquement mis en relation avec le centre d'opérations AXA désigné. Cette fonction est particulièrement importante pour les voyageurs qui se trouvent en danger de mort; il suffit d'appuyer sur le bouton pour transmettre immédiatement du voyageur au centre d'opérations et déclencher les procédures d'urgence ultérieures.

ÉCRAN PARTAGÉ/FENÊTRES

Selon la taille de l'écran que vous utilisez, il existe différents formats d'écran partagé. En naviguant dans les différentes pages et en utilisant la plateforme, vous pouvez ajuster les fenêtres à vos préférences en un ou deux clics sur l'icône du mode de visualisation, toujours placée dans le coin supérieur gauche de l'écran. Dans toutes les vues mobiles, vous pouvez passer du panneau de navigation à la carte en cliquant sur l'icône de la carte et inversement.